FAQ

Wir bieten mit Stolz weltweiten Versand an, damit unsere Produkte Kundinnen und Kunden überall auf der Welt erreichen. Egal, ob Sie in den USA, Europa, Asien oder anderswo leben – wir liefern Ihre Bestellung direkt bis an die Haustür. Unabhängig von Ihrem Standort möchten wir unsere Produkte für alle zugänglich machen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Nach dem Versand dauert die Zustellung in die USA und nach Kanada üblicherweise 3–5 Werktage; innerhalb Europas beträgt sie je nach Zielort etwa 2–3 Werktage. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit prüfen können.

Ja, wir bieten den Versand in die USA, nach Kanada und nach Australien an. Unsere internationalen Versanddienste stellen sicher, dass Kundinnen und Kunden weltweit unsere Produkte genießen können – ob in den pulsierenden Städten der USA, den weiten Landschaften Kanadas oder an den wunderschönen Küsten Australiens.

Für Sendungen in diese Länder nutzen wir den Expressversand mit DHL Express.

Ja. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, individuelle Bestellungen für bestimmte Artikel zu erstellen. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder ein Produkt nach Ihren Wünschen anpassen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team. Wir besprechen Ihre Vorstellungen und erstellen eine maßgeschneiderte Bestellung nach Ihren Vorgaben. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@czechbox.shop.

Ja, wir nehmen gerne Großbestellungen entgegen – egal, ob Sie als Unternehmen unsere Produkte bevorraten möchten oder als Privatperson ein größeres Event planen. Um eine Großbestellung aufzugeben, kontaktieren Sie bitte direkt unser Vertriebsteam. Wir unterstützen Sie persönlich und sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@czechbox.shop.

Ja, wir nehmen Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Unser Checkout-Prozess ist verschlüsselt, um Ihre persönlichen sowie Zahlungsinformationen zu schützen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und weitere sichere Zahlungssysteme. Ihre Zahlungsinformationen werden stets verschlüsselt und sicher verarbeitet.